En Servicio Técnico Refrigeradoras, valoramos la confianza que depositas en nosotros al elegirnos para la reparación de tus electrodomésticos. Por ello, protegemos tus datos personales bajo los principios de legalidad y seguridad, conforme a la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú) y su Reglamento.

1. Información que Recopilamos
   Solo solicitamos la información necesaria para brindarte un servicio técnico eficiente. Los datos que recopilamos a través de nuestros formularios y WhatsApp son:

Identificación: Nombre y apellidos.

Contacto: Número de teléfono/WhatsApp y correo electrónico.

Logística: Distrito y dirección (para la visita técnica).

Consulta: Detalles sobre la falla de tu refrigeradora o equipo.

Navegación: Información técnica (IP, tipo de dispositivo) con fines de seguridad y mejora de la web.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos
   Tus datos se utilizan estrictamente para:

Coordinar y ejecutar visitas técnicas a tu domicilio.

Atender consultas y presupuestos de manera inmediata.

Gestionar la facturación o emisión de comprobantes de pago.

Soporte post-venta y seguimiento de la garantía del servicio.

Nota: No realizamos campañas de spam ni utilizamos tus datos para fines publicitarios ajenos a nuestra actividad sin tu consentimiento previo.

3. Transferencia de Datos
   Tus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros. Solo tienen acceso a ellos:

Personal Técnico: Solo el especialista asignado a tu caso tendrá tus datos de contacto y ubicación.

Proveedores Tecnológicos: Nuestro hosting y la plataforma WhatsApp (Meta), necesarios para la operatividad del servicio.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
   Como titular de tus datos, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento. Tienes derecho a saber qué datos tenemos, corregirlos o solicitar que los eliminemos de nuestra base de datos.

Para cualquier solicitud, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: 954 836 567

5. Seguridad y Conservación
   Implementamos medidas de seguridad técnicas (como Certificado SSL) para evitar la pérdida o acceso no autorizado a tu información. Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con la garantía del servicio y las obligaciones legales contables.
6. Contacto y Titularidad
   El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Servicio Técnico Refrigeradoras.

Sitio Web: https://serviciotecnicorefrigeradoras.com/

Ubicación: Lima, Perú.